GİZLİLİK POLİTİKASI



Bu Gizlilik Politikası, spookproject.com adresli internet sitesi ve Spook Project olarak sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Sitemize erişmeniz veya hizmetlerimizi kullanmanız, bu metinde belirtilen veri işleme uygulamalarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayınız.


1. Politika Güncellemeleri


İhtiyaç duyuldukça veya yasal zorunluluklar oluştuğunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman sitemizde yayımlanır ve yürürlük tarihi buna göre değiştirilir.


2. Topladığımız Kişisel Veriler

A. Doğrudan Kullanıcıdan Alınan Bilgiler


Sitemiz üzerinden sipariş verirken, hesap oluştururken veya bizimle iletişime geçerken şu bilgiler tarafınızdan bize iletilebilir:


Ad – soyad


Fatura ve teslimat adresi


Telefon numarası


E-posta adresi


Sipariş, ödeme onayı ve işlem detayları


Kullanıcı hesabı bilgileri (kullanıcı adı, şifre vb.)


Müşteri destek görüşmelerinde ilettiğiniz bilgiler (e-posta, Instagram DM veya site mesajları)


Bu bilgiler, siparişlerin tamamlanması ve size hizmet sunabilmemiz için gereklidir.


B. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler


Sitemizi ziyaret ettiğinizde İkas altyapısı ve çerez teknolojileri aracılığıyla bazı teknik veriler otomatik olarak elde edilir:


IP adresi


Cihaz ve tarayıcı bilgisi


Site içi gezinme hareketleri


Çerez (cookie) verileri


Bağlantı ve ağ bilgisi


Bu veriler; site performansını geliştirmek, güvenliği sağlamak, hataları tespit etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla işlenir.


C. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler


Ödeme işlemleri, lojistik süreçleri ve site altyapısına ilişkin bazı bilgiler, birlikte çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından toplanabilir. Örneğin ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları tarafından gerçekleştirilir; kart bilgilerinize erişmeyiz.


Ayrıca İkas altyapısı, analiz ve site performansı amacıyla bazı teknik verileri işleyebilir.


3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları


Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:


Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi


Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi


Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetimi


Müşteri destek taleplerine yanıt verilmesi


Site güvenliğinin sağlanması ve şüpheli işlemlerin önlenmesi


Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (istenildiği anda iptal edilebilir)


Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi


Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi


4. Çerezler (Cookies)


Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi optimize etmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu bazı özelliklerin doğru çalışmamasına neden olabilir.


5. Kişisel Verilerin Paylaşımı


Kişisel bilgileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla, yalnızca gerekli olduğu kadarıyla paylaşılabilir:


İkas (site altyapısı ve teknik süreçler)


Ödeme sağlayıcıları


Kargo ve lojistik firmaları


BT ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları


İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları


Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar


Verileriniz hiçbir şekilde izniniz dışında satılmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.


6. Çocuklara Ait Veriler


Sitemiz 16 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamış olup, bu yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse veri silme talebi tarafımızdan değerlendirilecektir.


7. Verilerin Saklama Süresi


Kişisel veriler, hizmetlerin sağlanması, yasal gereklilikler ve kayıt tutma zorunlulukları gereği belirli süre boyunca saklanır. İlgili süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.


8. Kişisel Veri Sahibi Hakları


KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:


Kişisel verilere erişim


Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme


İşlemenin sınırlandırılmasını isteme


Veri taşınabilirliği


İşlemeye itiraz etme


Pazarlama iletilerini reddetme


Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


9. İletişim Bilgileri


Gizlilik politikası, veri işleme süreçleri veya talep/şikâyetleriniz için:


E-posta: spookproject18@gmail.com


Instagram: @spookproject

Adres: Esentepe Mahallesi, Nakış Sokak No: 20, Kartal / İstanbul, 34870

Web: spookproject.com